sábado, 2 de febrero de 2013

Cosas de movistar...

Vale, ya sé que según la OCU en 2011 y 2012, la operadora peor valorada y con más quejas fue Vodafone, pero hoy voy a hablaros de un sucedido sobre Movistar.

Resulta que se me estropeó el móvil, así que pillé los catálogos de Orange y Movistar, para ver cual compraba.

La revista Movistar ponía que el móvil escogido costaba XXX euros, iva incluído.

Así que me fuí para la tienda, y les dije que quería aquel móvil pero solo el móvil, no un número nuevo de teléfono porque íba a ponerle una tarjeta SIM de un móvil que tenía en casa.

Pero me dijeron que si no quería activar el número nuevo, la tarjeta SIM que traen todos por defecto, el móvil me íba a costar un precio de XXX+27 euros.

Me extrañó y le pregunté porque subía el precio desde lo que ponía su catálogo y me respondieron que es que la promoción del catálogo era solo si activabas la línea. Cosa que por cierto, pondría en esas letritas que ponen en la última página, no digo que no... pero al lado de los móviles no lo ponía.

Les insistí en que no íba a usar el número nuevo, pero que si activandolo me ahorraba los 27 euros, pues que lo haría.

Me dicen que vale, que entonces el móvil me costará XXX+20 euros.

Les pregunto que de donde salen esos 20 euros que tampoco están en el catálogo y me dicen que es el saldo mínimo que hay que poner al número nuevo al activarlo.

En fin, ya estaba un poco aturdido por tantas sorpresas y les digo que vale, que sí, que lo activen con los 20 si es obligatorio y si de todas formas me íba a costar 7 euros más si no lo activaba.

Que quiero pagarlo con tarjeta, momento en el que veo el recibo, me costó XXX+20+2, es decir, a mayores aún pagué otros 2 euros por la tarjeta SIM, cosa que ni mencionaron.

Es decir, chavales, que sepáis que la cosa va así, si os gusta un móvil al precio del catálogo súmale 22 euros y eso es lo que realmente te va a costar. Deberían poner como en los anuncios de coches: puedes conseguirlo DESDE XXX euros según los servicios y extras que te carguemos después.

Por último me recomendaron que si no voy a usar el número, que le deje la tarjeta SIM a un amigo que ya que tiene 20 euros, pues así lo aprovecha alguien. A lo que les contesté, la tarjeta SIM la habéis activado a mi nombre, si se la regalo a un tercero y decide dedicarse a hacer bromas u otras maldades, el responsable voy a ser yo, así que no merece la pena darselo a nadie.

También comentaron que se podía cambiar de titular la tarjeta SIM, pero dudo que ningún conocido vaya a venir hasta la tienda por 20 euros o seguramente menos, una vez restemos lo que sea el cambio de titularidad.

Ah, luego me enteré que promocionan estas cosas porque aunque yo vaya a dejar morir la SIM en un cajón durante los próximos 6 meses hasta que la desactiven, así oficialmente a la operadora le consta que tengo 2 números en vez de uno y de esa forma maquillan la estadística de la gente que se va.

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